Zurück ins letzte Jahrtausend: Surfen mit ISDN. ;-(
Die gute Nachricht:
Zwischen all den Hotline-Telefonaten ist es mir am Wochenende gelungen, mit Hilfe veralteter Technologien einen neuen Internetzugang zu installieren, um den Telekom-DSL-Bug zu umschiffen. Ich kann also wieder (notdürftig) E-Mails abrufen, Brände löschen und Online-Analysen fertigstellen.
Die schlechte Nachricht:
Leider kann ich momentan gerade mal zwei ISDN-Kanäle bündeln – also auch weiterhin keine großen Web-Entwicklungen vorantreiben/ausliefern. Ich befürchte ferner, dass dadurch mein Telefon (allein beim Abruf der seit Mittwoch aufgelaufenen E-Mails) heute stundenlang blockiert sein könnte.
Es hat mehrere Tage gedauert, bis das DSL-Problem bei der Telekom überhaupt als Störung akzeptiert wurde. Immer wieder wird man darauf aufmerksam gemacht, dass die Störungsbearbeitung schneller gehen könnte, hätte man die Telekom-Leistungen nicht über einen Reseller, sondern direkt bei der Telekom bestellt. Man könnte fast glauben, bei der DSL-Abschaltung handele es sich um einen Verkaufstrick. Leider kann auch die Telekom aber weder eine sichere Ausfallleitung, noch eine kurzfristige DSL-Ersatzlösung zur Verfügung stellen. Die Lieferzeit für einen neuen DSL-Anschluss beträgt nämlich auch bei der Telekom mindestens zwei Wochen. Ob diese Lieferzeit nach Streiks und Unwettern eingehalten werden kann, ist mehr als fraglich.
Was bleibt einem also, wenn man auf die Strippen eines Quasi-Monopolisten angewiesen ist?
Hoffen, abwarten, fröhlich weiter bezahlen und beten…
Vielen Dank an die Kollegen, für die „Ausweichbüroangebote“. „Mal eben umziehen“ geht leider nicht. Mit Schlepptop allein kann ich nicht vernünftig arbeiten.
Nachtrag: Scheint ein größeres Problem zu sein. Nachdem mir nun ein freundlicher Telekom-Mitarbeiter eine SMS zukommen ließ und meldete, die Störung wäre bereits beseitigt, war`s mal wieder an der Zeit, die Hotline anzurufen. Festnetz ist wieder in Ordnung, DSL wird voraussichtlich erst am Mittwoch Nachmittag repariert werden können. Aber es tut sich langsam was. Hurra! 😉