Trick-Betrug beim Online-Shopping

Ich habe ja schon einiges an Dreistigkeit erlebt und viele Händler und Dienstleister über schlechte Zahlungsmoral klagen gehört. Was ich aber hier gerade über Shop-Betrug gelesen habe, dürfte jeden Online-Shop-Betreiber interessieren.

Was tun, wenn der „Kunde“ einem die Servicequalität versaut und sich das daraus resultierende Marketing-Defizit auch noch herumspricht?